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关于SA(Smart Auditor)播放黑屏解决

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发表于 2015-2-9 23:22:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
1.SA的代理设置需要修改为HTTPOK ,
三个问题:
1。修改策略后,重新启动SA后策略才生效了
2。关于播放黑屏的问题解决如下:需要将每个Agent端的注册表修改为禁用渐变。
3。关于SABroker连接的问题的,默认使用https ,修改为http 解决。
昨天装好XenApp6.5 SmartAuditor 测试,出现版本问题已解决;测试播放录像又出现一个错误。播放黑屏只能看到鼠标在动;如图:

囧。。。。
xenapp 6.5新版本升级以后,Citrix Receiver版本也升级到了13.0了。部署完SmartAuditor后播放时黑屏只看到光标移动;。这个问题是新客户端的“渐变”功能没法被SmartAuditor Player支持。在XenApp Server统一配置可以禁用“渐变”功能,让SmartAuditor Player支持13.0.0.6684客户端。
解决方法:
修改XENAPP的注册表
开始运行——regedit.exe 回车打开注册表
找到一下路径:\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Citrix\Ica
右击Ica项新建“项”命名为“Thinwire”。如果有这个“Thinwire”就不需要在新建了。
在右侧 新建“DWORD值”命名为“DisableGdiPlusSupport”。双击打开数值改为1以禁用“渐变”功能。.


改完重启XenApp服务器即可。smartauditor play就可以播放;

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