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这本书的结构非常的西方，从某个角度看，就像一篇科技论文：阐述一钟传统模型无法解释的现象，然后提出一种的新的模型（鸿沟模型），用大量的事例来分析解释（早期大众-实用主义者的行为分析），然后推演（诺曼底方式和整体产品），非常严谨。
本书的关键在于理解早期大众-实用主义者的行为模型，这是本书后面的方法论的重要理论基础。
我们每个人都有实用主义者的体验，我们工作中更愿意用那些市场排名第一，二的产品，本质上我们想让风险可控，谁都不愿成为小白鼠，我们更不愿意我们既有的工作节奏被打乱，我们害怕陷入混乱。
害怕陷入混乱的特性使得新技术产品推向实用主义者时遇到了巨大障碍，即使拥有新特性，但在完整性可靠性上，它还不能超过市场上的主导产品。
如何跨越鸿沟？ 作者提出的方法确再次强调了实用主义者害怕混乱这个特性，找到实用主义者现有工作流程那个痛苦的点，挖掘出一个细分市场，把这个做为突破口——“重要的不是空白市场中的消费者数量，而是这些消费者的痛苦经历产生的重大影响”。
挖掘一个空白细分市场，在那里你更有希望成为市场的主导者，你比其他产品更能让实用主义者们摆脱混乱，给他们更大的保障，这就是作者给出的解决方案。
同样是依据实用主义者这种特质，作者推导出了整体产品的概念。实用主义者需要的是一个结构性的解决方案。
书中的目标顾客形象刻画是一种很好的做需求的方法，用自然语言描述适用主义者顾客在使用新产品前是怎么工作的，使用之后又是怎么工作的，由行为特质（顾客应该始终没有陷入混乱）推导需求，很有趣的方法。
虽然是一本关于营销的书，其实对日常工作中推行事情也很有借鉴意义，如何推行你的观点，方法，和新流程，在一个组织中，必然会遇到各种阻力，读完这本书后，你会从系统的角度重新看待它，并找到解决方法，因为大部分人都是实用主义者。
02跨越鸿沟-颠覆性产品营销圣经.pdf
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发表于 2020-9-27 18:03:07
